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用心服务、用爱经营,一次装修、终生朋友!

作者:泳晰 | 时间:2019-05-10 10:35

来源:信阳交换空间 / 阅读量:

本期我们对老客户进行了检修,主要目的就是进行水电检修,检修是为了给老客户一个有保障的家,告诉客户只要你们需要,我们随时都在!


首先要本着真心为客户服务的原则,并站在客户的利益角度用心体会客户的需求,要知道客户需要的是什么,有什么困难,然后在去帮客户去解决问题,解决困难只有这样才能和客户保持“零”距离,形成亲和力


我们对待客户要有热心,也就是把每个客户当作我们的亲人和朋友,从心底里认识到客户的事情就是我们自己要急于处理和解决的事情


对于客户向我们反映的每一个问题,我们都认真全面的记录和具体落实事情的原由,全面周到的站在客户的立场上替客户着想,有些时候甚至是客户还没有想到,没有倾诉的事情,我们就会帮助他了解、建议和协调,从而让客户感受到我们所提出的建议和意见


工程部的大哥哥在进入客户家里,打开橱柜的那一刻,他不仅仅打开的是橱柜,更不是简单的检修问题,他代表的是服务,是用心,是对客户的一份责任!


工程部的大哥哥对水电都进行了严格的检查


这位阿姨说:你们的服务真的好很,小伙子很热情的上门帮忙检修,选择了你们我真的很开心...


工程部的大哥哥在进行检修的过程中跟客户们的互动!只有诚心诚意去服务,用心去服务,才是我们所需要追求的优质服务


检修了电后,又对水管进行了检修,我们一直不曾忘记,始终坚持以质量求发展的方针


当我们真正用心去给客户提供服务时,你就会发现,客户并不是我们想象中的那么难以打交道;当我们尽心尽力地为客户服务时,客户简单的一句“谢谢”在我们听来都是那么的悦耳动听,这就是客户给我们带来的最好的礼物,最终我们用心的服务,让我们的企业、我们的客户融为一体


只有诚心诚意去服务,用心去服务,才是我们所需要追求的优质服务


这样的画面感是不是很亲切


微笑着,用心去和客户交流,用心去和客户沟通,用心去帮助客户解决问题和困难,只要用心提供最优质全面的服务,我相信,我们会是做得最好的!


来自老顾客的一封信,交换空间装饰开业以来,发展顺利离不开每一位老客户的支持和信任!真的很感谢您,感谢您对我们公司的支持与肯定!

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